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Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 25. März 2026

1. Wer wir sind

Lovetone ist ein digitales Gästebuch für Hochzeiten und Events. Gäste können Audio- und Videonachrichten, Fotos und Uploads für das Paar oder den Organisator hinterlassen.

  • Dienst: Lovetone (lovetone.app)
  • Betrieben von: Flitsbak
  • Unternehmensnummer: BE 0737.725.778
  • E-Mail: ✉ E-mail

2. Welche Daten erheben wir

Gästebuchnachrichten: Name des Gastes (optional), Audioaufnahme, Videoaufnahme oder Foto, Zeitpunkt der Aufnahme. Diese Daten sind ausschließlich für den Eventinhaber bestimmt.

Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Spracheinstellung und verschlüsseltes Passwort.

Eventdaten: Name, Typ und Datum des Events.

Zahlungen: werden von Stripe abgewickelt. Wir speichern keine Zahlungsdaten. Siehe die Stripe-Datenschutzerklärung.

3. Wofür verwenden wir Ihre Daten

  • Erstellen und Verwalten Ihres Kontos und Ihrer Events
  • Empfangen, Speichern und Abspielen von Gästebuchnachrichten
  • Abwicklung von Zahlungen
  • Bereitstellung von Kundensupport
  • Versand von Service-E-Mails (kein Marketing ohne Einwilligung)

4. Rechtsgrundlage

  • Vertragserfüllung — zur Erbringung unserer Dienstleistungen
  • Berechtigtes Interesse — für Sicherheit und Betrieb der Plattform
  • Einwilligung — für optionale Kommunikation

5. Wo speichern wir Ihre Daten

Alle Ihre Daten werden auf Servern innerhalb der Europäischen Union (Deutschland) gespeichert und unterliegen der DSGVO. Zahlungsdaten werden von Stripe, Inc. verarbeitet, zertifiziert unter dem EU-US Data Privacy Framework.

6. Wie lange speichern wir Ihre Daten

  • Kontodaten: Solange Ihr Konto aktiv ist
  • Gästebuchnachrichten: Bis zu 1 Jahr nach dem Eventdatum — danach automatisch gelöscht
  • Rechnungsdaten: 7 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)

7. Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur an die folgenden Parteien weiter, strikt im notwendigen Umfang:

  • Hetzner Online GmbH — Server-Hosting (Deutschland, EU)
  • Stripe, Inc. — Zahlungsabwicklung

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Aufnahmen werden weder für KI-Training noch für andere Zwecke verwendet.

8. Ihre Rechte (DSGVO)

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Kontaktieren Sie uns unter ✉ E-mail — wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Sie können auch eine Beschwerde bei Ihrer nationalen Aufsichtsbehörde einreichen:

9. Cookies

Wir verwenden ausschließlich funktionale Cookies für Sitzungsverwaltung und Authentifizierung. Keine Tracking- oder Werbecookies. Unsere Statistiken werden über ein selbst gehostetes, cookie-freies Analysetool erfasst.

10. Kontakt

Fragen zu dieser Datenschutzerklärung? Schreiben Sie uns eine E-Mail an ✉ E-mail. Diese Erklärung unterliegt belgischem Recht.

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