Politique de confidentialité — Lovetone

1. Qui sommes-nous

Lovetone est un livre d'or numérique pour mariages et événements. Les invités peuvent laisser des messages audio et vidéo, des photos et des téléversements pour le couple ou l'organisateur.

Service : Lovetone (lovetone.app)
Exploité par : Flitsbak
Numéro d'entreprise : BE 0737.725.778
E-mail : ✉ E-mail

2. Quelles données collectons-nous

Messages du livre d'or : nom de l'invité (optionnel), enregistrement audio, vidéo ou photo, heure d'enregistrement. Ces données sont exclusivement destinées au propriétaire de l'événement.

Données du compte : nom, adresse e-mail, préférence de langue et mot de passe chiffré.

Données de l'événement : nom, type et date de l'événement.

Paiements : traités par Stripe. Nous ne stockons aucune donnée de paiement. Voir la politique de confidentialité de Stripe.

3. Comment utilisons-nous vos données

Créer et gérer votre compte et vos événements
Recevoir, stocker et lire les messages du livre d'or
Traiter les paiements
Fournir un support client
Envoyer des e-mails de service (pas de marketing sans consentement)

4. Base légale

Exécution du contrat — pour fournir nos services
Intérêt légitime — pour la sécurité et le fonctionnement de la plateforme
Consentement — pour les communications optionnelles

5. Où stockons-nous vos données

Toutes vos données sont stockées sur des serveurs au sein de l'Union européenne (Allemagne) et sont protégées par le RGPD. Les données de paiement sont traitées par Stripe, Inc., certifié dans le cadre du EU-US Data Privacy Framework.

6. Combien de temps conservons-nous vos données

Données du compte : Tant que votre compte est actif
Messages du livre d'or : Jusqu'à 1 an après la date de l'événement — supprimés automatiquement ensuite
Données de facturation : 7 ans (obligation légale de conservation)

7. Partage avec des tiers

Nous partageons vos données uniquement avec les parties suivantes, strictement dans la mesure nécessaire :

Hetzner Online GmbH — hébergement de serveurs (Allemagne, UE)
Stripe, Inc. — traitement des paiements

Nous ne vendons jamais vos données. Les enregistrements ne sont pas utilisés pour l'entraînement d'IA ni à d'autres fins.

8. Vos droits (RGPD)

Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de les effacer, de les limiter, de les transférer et de vous y opposer. Contactez-nous à ✉ E-mail — nous répondons dans les 30 jours.

Vous pouvez également déposer une plainte auprès de votre autorité nationale de contrôle :

Belgique : Autorité de protection des données
France : CNIL
Canada : Commissariat à la protection de la vie privée du Canada

9. Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies fonctionnels pour la gestion de session et l'authentification. Pas de cookies de suivi ou publicitaires. Nos statistiques sont collectées via un outil d'analyse auto-hébergé et sans cookies.

10. Contact

Des questions sur cette politique de confidentialité ? Envoyez-nous un e-mail à ✉ E-mail. Cette politique est régie par le droit belge.