LovetoneHome

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 25 maart 2026

1. Wie zijn wij

Lovetone is een digitaal gastenboek voor bruiloften en evenementen. Gasten kunnen audio- en videoboodschappen, foto's en uploads achterlaten voor het koppel of de organisator.

  • Dienst: Lovetone (lovetone.app)
  • Beheerd door: Flitsbak
  • Ondernemingsnummer: BE 0737.725.778
  • E-mail: ✉ E-mail

2. Welke gegevens verzamelen wij

Gastenboekberichten: naam van de gast (optioneel), audio-opname, video-opname of foto, tijdstip van opname. Deze gegevens zijn uitsluitend voor de eigenaar van het evenement.

Accountgegevens: naam, e-mailadres, taalvoorkeur en versleuteld wachtwoord.

Evenementgegevens: naam, type en datum van het evenement.

Betalingen: worden verwerkt door Stripe. Wij slaan geen betaalgegevens op. Zie het Stripe privacybeleid.

3. Waarvoor gebruiken wij je gegevens

  • Het aanmaken en beheren van je account en evenementen
  • Het ontvangen, opslaan en afspelen van gastenboekberichten
  • Het verwerken van betalingen
  • Het bieden van klantenondersteuning
  • Het versturen van service-e-mails (geen marketing zonder toestemming)

4. Rechtsgrond

  • Uitvoering van de overeenkomst — voor het leveren van onze diensten
  • Gerechtvaardigd belang — voor beveiliging en platformwerking
  • Toestemming — voor optionele communicatie

5. Waar slaan wij je gegevens op

Al je gegevens worden opgeslagen op servers binnen de Europese Unie (Duitsland) en vallen onder de AVG/GDPR. Betalingsgegevens worden verwerkt door Stripe, Inc., gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework.

6. Hoe lang bewaren wij je gegevens

  • Accountgegevens: Zolang je account actief is
  • Gastenboekberichten: Tot 1 jaar na de eventdatum — daarna automatisch verwijderd
  • Factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)

7. Delen met derden

Wij delen je gegevens alleen met onderstaande partijen, uitsluitend voor zover noodzakelijk:

  • Hetzner Online GmbH — serverhosting (Duitsland, EU)
  • Stripe, Inc. — betalingsverwerking

Wij verkopen je gegevens nooit. Opnames worden niet gebruikt voor AI-training of andere doeleinden.

8. Je rechten (AVG/GDPR)

Je hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. Neem contact op via ✉ E-mail — wij reageren binnen 30 dagen.

Je kunt ook een klacht indienen bij je nationale toezichthouder:

9. Cookies

Wij gebruiken uitsluitend functionele cookies voor sessiebeheer en authenticatie. Geen tracking- of advertentiecookies. Onze statistieken worden bijgehouden via een cookieloze, zelf-gehoste analysetool.

10. Contact

Vragen over dit privacybeleid? Stuur een e-mail naar ✉ E-mail. Dit beleid wordt beheerst door het Belgische recht.

Privacybeleid — Lovetone | Lovetone