Allgemeine Geschäftsbedingungen — Lovetone

1. Über Lovetone

Lovetone ("wir", "uns") ist eine in Belgien ansässige Plattform, mit der Sie ein digitales Gästebuch für Ihr Event einrichten können. Gäste hinterlassen dort Audio-, Video-, Foto- oder Textnachrichten über einen persönlichen Link oder QR-Code, den Sie teilen. Diese Bedingungen gelten, sobald Sie unsere Plattform besuchen, ein Konto erstellen oder einen Kauf tätigen.

2. Was wir anbieten

Unsere Plattform ermöglicht es Ihnen, eine Gästebuch-Website einzurichten, Nachrichten von Gästen zu empfangen und diese Nachrichten zu verwalten, herunterzuladen oder über eine optionale öffentliche Galerie zu teilen. Wir können das Angebot erweitern oder anpassen; wesentliche Änderungen kündigen wir im Voraus an.

3. Ihr Konto

Bei der Registrierung geben Sie wahrheitsgemäße Angaben an. Sie halten Ihr Passwort geheim und haften für alles, was unter Ihrem Konto geschieht. Wir dürfen ein Konto ablehnen oder sperren, wenn wir Missbrauch, Unregelmäßigkeiten oder einen Verstoß gegen diese Bedingungen vermuten. Sie bestätigen, dass Sie achtzehn Jahre oder älter sind oder mit Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters handeln.

4. Preise, Zahlung und Währung

Pro Event zahlen Sie einmalig. Den genauen Betrag sehen Sie im Checkout; Preise werden in Euro, britischen Pfund oder US-Dollar je nach Ihrem Standort angezeigt und enthalten die anwendbaren Steuern. Die Transaktion wird über Stripe abgewickelt; die Nutzungsbedingungen von Stripe gelten ergänzend.

5. Widerruf und Erstattung

Da Ihr Gästebuch sofort nach Zahlung bereitgestellt wird, stimmen Sie zu diesem Zeitpunkt ausdrücklich der sofortigen Ausführung zu und verzichten auf Ihr gesetzliches Widerrufsrecht (Art. VI.53, 13° belgisches Wirtschaftsgesetzbuch). Erstattungen sind daher grundsätzlich ausgeschlossen. Wenn Sie auf ein Problem stoßen, das Sie nicht selbst lösen können, schauen wir uns Ihre Situation gerne persönlich an — schreiben Sie an ✉ E-mail.

6. Eigentum an Nachrichten und Lizenz

Alles, was Sie oder Ihre Gäste hochladen, bleibt Ihr Eigentum. Wir erhalten lediglich das Recht, diese Dateien zu speichern, technisch zu verarbeiten (z. B. Kompression, Waveform-Rendering) und innerhalb Ihres Gästebuchs anzuzeigen. Außerhalb des Dienstes verwenden wir Ihre Inhalte nicht.

Sie stehen dafür ein, dass die geteilten Inhalte keine Rechte Dritter verletzen, nicht rechtswidrig sind und keine schädliche Software enthalten. Inhalte, die diese Anforderungen nicht erfüllen, können wir ohne Vorankündigung entfernen.

7. Aufbewahrungsfrist und Downloads

Ihre Nachrichten bleiben bis zu 1 Jahr nach dem Eventdatum verfügbar. Danach können sie gelöscht werden. Sie erhalten rechtzeitig eine Erinnerung zum Herunterladen Ihrer Dateien. Eine ununterbrochene Verfügbarkeit können wir nicht zusichern; geplante Wartungen kündigen wir im Voraus an.

8. Angemessene Nutzung

Die Plattform ist für persönliche Events gedacht. Weiterverkauf, automatisierte Datenerhebung und eine Nutzung, die die Infrastruktur unverhältnismäßig belastet, sind nicht gestattet. Die konkreten Grenzen pro Plan finden Sie auf unserer Fair-Use-Seite.

9. Unsere Plattform und Markenrechte

Der Code, das Design, die Markennamen und weitere Materialien der Plattform gehören uns. Sie erhalten ein persönliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht, solange Sie diese Bedingungen einhalten. Das Kopieren, Dekompilieren oder Einsetzen für ein konkurrierendes Produkt ist ausdrücklich untersagt.

10. Personenbezogene Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der DSGVO. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Haftungsbeschränkung

Die Plattform wird wie besehen ("as is") bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig:

Wir ersetzen keinen mittelbaren Schaden oder Folgeschaden, einschließlich entgangenem Gewinn, verpassten Gelegenheiten oder Datenverlust.
Unsere Gesamthaftung überschreitet nie den Betrag, den Sie uns in den letzten zwölf Monaten gezahlt haben.
Wir sind nicht verantwortlich für Inhalte, die Sie oder Ihre Gäste teilen, noch für Ausfälle bei Zahlungsabwicklern oder Hosting-Partnern.

Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden darf, bleibt uneingeschränkt bestehen.

12. Freistellung

Wenn Ihre Nutzung der Plattform Schaden bei Dritten oder bei uns verursacht, tragen Sie die Folgen. Sie stellen uns von Ansprüchen frei, die daraus entstehen.

13. Kündigung und Schließung des Kontos

Sie können jederzeit aufhören. Wir können Ihr Konto bei einem schweren oder wiederholten Verstoß gegen diese Bedingungen sperren oder schließen. Nach der Schließung haben Sie keinen Zugriff mehr; stellen Sie daher sicher, dass Sie Ihre Dateien vorher heruntergeladen haben.

14. Änderungen dieser Bedingungen

Wir passen diesen Text bei Bedarf an. Bei einer inhaltlichen Änderung informieren wir Sie mindestens vierzehn Tage im Voraus per E-Mail oder per Benachrichtigung in Ihrem Dashboard. Wenn Sie die Plattform danach weiter nutzen, akzeptieren Sie die neue Version.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt belgisches Recht. Sind Sie Verbraucher in der EU, schützen Sie zusätzlich die zwingenden Regeln Ihres eigenen Landes. Bei Meinungsverschiedenheiten suchen wir zunächst gemeinsam nach einer Lösung. EU-Verbraucher können sich zudem an die OS-Plattform der Europäischen Kommission wenden. Gelingt keine außergerichtliche Einigung, sind die belgischen Gerichte zuständig — es sei denn, Sie sind als EU-Verbraucher berechtigt, vor den Gerichten Ihres eigenen Landes Klage zu erheben.

16. Schlussbestimmungen

Sollte eine Klausel unwirksam sein, bleiben die übrigen Bedingungen unberührt. Das Nicht-Ausüben eines Rechts bedeutet nicht, dass wir darauf verzichten. Die Übertragung Ihrer Rechte oder Pflichten ist nur mit unserer schriftlichen Zustimmung möglich. Diese Bedingungen und unsere Datenschutzerklärung bilden zusammen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und uns.

17. Fragen?

Schreiben Sie uns an ✉ E-mail — wir helfen Ihnen gerne weiter.