Preguntas frecuentes

No, en absoluto. Sus invitados escanean un código QR o abren un enlace en su teléfono. Todo funciona directamente en el navegador — sin descargas, sin registro y sin complicaciones.

La galería compartida es una página diseñada para que familiares y amigos puedan revivir todos los mensajes de su evento. Audio, vídeo y fotos se presentan con el tema que usted eligió — incluyendo sus propias tipografías y colores.

En su panel, dentro del asistente del evento, active la galería y copie el enlace. Compártalo por WhatsApp, correo electrónico o redes sociales. Opcionalmente puede establecer una contraseña para que solo los invitados tengan acceso.

Por supuesto. Su libro de visitas está protegido con un enlace único y, opcionalmente, una contraseña. Solo las personas con las que comparta el enlace pueden ver los mensajes. Nunca vendemos ni alquilamos sus datos a terceros — consulte nuestra política de privacidad para más información.

Sí. Sus invitados pueden marcar con un corazón sus mensajes favoritos. Los corazones se muestran en su panel. Si marca mensajes desde la galería, se sincronizan automáticamente.

Sí. Puede descargar cada mensaje individualmente como MP3 (audio) o MP4 (vídeo y waveform). También puede guardar todo a la vez como un archivo ZIP — por tipo o todo junto.

Sí. La galería registra localmente qué mensajes de audio ha escuchado y qué vídeos ha visto. Los ya reproducidos se atenúan para que siempre sepa por dónde iba.

Sus mensajes estarán disponibles hasta 1 año después de la fecha del evento. Recibirá un recordatorio a tiempo para conservarlos. Recomendamos guardar siempre sus favoritos localmente.

Por supuesto. Puede elegir por canal qué desea compartir. Las subidas (fotos y vídeos de invitados) están activadas por defecto. Los mensajes de audio y vídeo suelen ser más personales — puede mantenerlos privados.

Puede empezar gratis con un libro de visitas solo de subidas. El plan Starter ofrece funciones ampliadas por €24,99 por evento. El plan Essential con audio, vídeo y subidas cuesta €64,99 por evento. Paga una sola vez por evento, sin suscripción.

Sí. El enlace caduca automáticamente 1 año después de su evento. También puede definir una fecha específica en la que la galería se haga visible, por ejemplo el día después del evento.

Sí. Puede grabar o subir un mensaje de bienvenida que sus invitados verán antes de dejar el suyo. Por ejemplo: "Queridos invitados, ¡déjennos un mensaje personal!"

Por supuesto. Puede elegir entre más de 10 temas, personalizar tipografías, subir una foto de portada y añadir su propio hashtag. Todo desde el asistente del evento — sin conocimientos técnicos.

No. La galería compartida está disponible a partir del plan Starter (€24,99) y en el plan Essential (€64,99). El plan gratuito no incluye acceso a la galería.

Sí. La galería es totalmente adaptable y funciona en teléfono, tablet y ordenador. Los reproductores de audio y vídeo se ajustan automáticamente.

Sí. Puede añadir una contraseña opcional para que solo los invitados tengan acceso a su libro de visitas.

No hay límite en el número de invitados. Cualquier persona con el enlace puede dejar un mensaje. Puede recibir hasta 10.000 mensajes por evento.

Sí. Cada evento tiene su propio plan, enlace y configuración. El primer evento es gratuito (solo subidas), después paga una sola vez por evento.

Sí. Lovetone es perfecto para bodas, cumpleaños, graduaciones, eventos corporativos, conmemoraciones y más. Los textos se adaptan automáticamente según el tipo de evento.

Mediante un código QR en la mesa, un enlace por WhatsApp o una tarjeta QR en la invitación. Un solo enlace para todo — los invitados eligen cómo dejar su mensaje.

Es un libro de visitas digital donde sus invitados pueden escribir un mensaje desde su teléfono. Abren el enlace, escriben y envían — sin aplicación ni cuenta.

En su panel, haga clic en el botón ZIP. Puede descargar todo de una vez o filtrar por tipo (audio, vídeo, subidas).

Un teléfono físico cuesta entre €120 y €250 por evento y solo ofrece audio. Con Lovetone obtiene audio, vídeo y fotos por €64,99 — y los invitados usan su propio teléfono.

Significa que aplicamos límites amplios para garantizar un uso fluido. Con Starter y Essential dispone de 200 GB de almacenamiento y hasta 3 GB por archivo. No hay límite estricto de archivos, solo un máximo de 10.000 por evento para evitar abusos.

Sí. Puede ofrecer audio y vídeo como canales separados dentro del mismo evento. Los invitados eligen cómo dejar su mensaje.

Los mensajes se guardan en formato MP3 para máxima compatibilidad. El archivo original (WebM) también se conserva. Además, se genera automáticamente una imagen y un vídeo waveform.

Sí. Hay más de 7 estilos disponibles. Puede elegir uno en el asistente del evento, junto con fondo y color. Cada mensaje se convierte en una pieza visual.

Permite a sus invitados grabar un mensaje de vídeo desde su teléfono. Funciona como una videollamada: primero ven su saludo y luego graban. Sin aplicación.

Puede elegir entre varios filtros: estilo VHS retro, grano cinematográfico o sin filtro. Se aplican automáticamente a todos los vídeos.

Sí. Está incluido tanto en Starter como en Essential. No necesita un plan más caro para recibir mensajes de texto.

La duración máxima es configurable por evento, hasta 2 minutos por defecto. Así los mensajes se mantienen personales y concisos.

Sí. Pueden añadir una foto opcional a su mensaje de texto. Así el mensaje se vuelve aún más personal y le ayuda a identificar quién escribió cada mensaje.

Fotos (JPEG, PNG, HEIC, WebP) y vídeos (MP4, MOV, WebM). Todo directamente desde el navegador.

En el plan gratuito: hasta 100 MB por archivo y 1 GB total. En Starter o Essential: hasta 3 GB por archivo y 200 GB por evento.

Sí. Con el plan Essential puede combinar texto, audio y vídeo. Sus invitados eligen cómo participar.

Todos los mensajes aparecen al instante en su panel. Puede leerlos, marcarlos como favoritos y compartirlos mediante la galería.

Es una alternativa digital al libro tradicional en papel. Sus invitados dejan mensajes mediante audio, vídeo o foto desde su teléfono. Todo se guarda en su panel.

Sí. En el asistente del evento decide qué canales (audio, vídeo, subidas) son visibles. Por defecto solo subidas.

Sí. Solo es accesible mediante un enlace único y opcionalmente con contraseña. Usted decide cuándo se activa — manualmente o por fecha.