Questions fréquentes

Non, pas du tout. Vos invités scannent un QR code ou ouvrent un lien sur leur téléphone. Tout fonctionne directement dans le navigateur — aucun téléchargement, aucune inscription, aucun tracas.

La galerie partagée est une belle page où famille et amis peuvent revivre tous les messages de votre événement. Les messages audio, vidéo et photo sont présentés dans le thème que vous avez choisi — y compris vos polices et vos couleurs.

Dans votre tableau de bord via l'assistant d'événement, vous activez la galerie et copiez le lien. Vous pouvez partager ce lien via WhatsApp, e-mail ou les réseaux sociaux. Vous pouvez aussi définir un mot de passe pour que seules les personnes invitées y aient accès.

Absolument. Votre livre d'or est sécurisé par un lien unique et, en option, un mot de passe. Seules les personnes à qui vous partagez le lien peuvent consulter les messages. Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données à des tiers — consultez notre politique de confidentialité pour les sous-traitants nécessaires (hébergement et paiements).

Oui ! Les visiteurs peuvent attribuer un cœur à leurs messages préférés. Vous retrouvez tous les likes dans votre tableau de bord. Si vous aimez vous-même depuis la galerie, cela se synchronise automatiquement avec le tableau de bord.

Oui, vous pouvez télécharger chaque message individuellement au format MP3 (audio) ou MP4 (vidéo et waveform). Vous pouvez aussi tout télécharger en une fois sous forme de fichier ZIP — par type ou tout ensemble.

Oui. La galerie garde en mémoire localement quels messages audio vous avez écoutés et quelles vidéos vous avez regardées. Les pistes déjà écoutées sont affichées en grisé pour que vous sachiez toujours où vous en étiez.

Vos messages restent disponibles jusqu'à 1 an après la date de l'événement. Vous recevrez à temps un rappel pour tout télécharger. Nous recommandons de toujours sauvegarder vos messages préférés localement.

Absolument. Vous choisissez par canal ce que vous partagez. Les photos et vidéos des invités sont activées par défaut. Les messages audio et vidéo sont souvent plus personnels — vous pouvez les garder privés.

Vous pouvez commencer gratuitement avec un livre d'or avec uniquement des uploads. Le plan Starter offre des possibilités d'upload étendues pour €24,99 par événement. Le plan Essential avec audio, vidéo et uploads coûte €64,99 par événement. Vous payez par événement, pas d'abonnement.

Oui, le lien expire automatiquement 1 an après votre événement. Vous pouvez également définir une date spécifique à laquelle la galerie devient automatiquement visible — par exemple le lendemain de l'événement.

Oui ! Vous pouvez enregistrer ou téléverser un message d'accueil personnel que vos invités verront avant d'enregistrer leur message. Par exemple : « Chers invités, laissez-nous un message personnel ! »

Absolument. Choisissez parmi 10+ thèmes, personnalisez les polices, téléversez une photo de couverture et définissez votre propre hashtag. Le tout via l'assistant d'événement — aucune compétence technique requise.

Non, la galerie partagée est disponible avec le plan Starter (à partir de €24,99) et le plan Essential (€64,99). Le plan gratuit ne comprend pas l'accès à la galerie.

Oui, la galerie est entièrement responsive et fonctionne sur téléphone, tablette et ordinateur. Les lecteurs audio et vidéo s'adaptent automatiquement à la taille de l'écran.

Oui. Vous pouvez définir un mot de passe optionnel pour que seuls les invités puissent accéder à votre livre d'or.

Il n'y a aucune limite sur le nombre d'invités. Toute personne ayant le lien peut laisser un message. Vous pouvez recevoir jusqu'à 10 000 messages par événement.

Oui. Chaque événement a son propre plan, lien et paramètres. Votre premier événement est gratuit (uniquement des uploads), ensuite vous payez par événement.

Oui ! Lovetone fonctionne pour les mariages, anniversaires, remises de diplômes, événements d'entreprise, commémorations et plus encore. Les textes s'adaptent automatiquement selon le type d'événement.

Via un code QR sur la table, un lien dans WhatsApp ou une carte QR avec l'invitation. Un seul lien pour tout — les invités choisissent comment ils veulent laisser un message.

Un livre d'or écrit est un livre d'or numérique où vos invités peuvent écrire un message personnel depuis leur téléphone. Ils ouvrent le lien, tapent leur message et l'envoient — sans application, sans compte.

Dans votre tableau de bord, cliquez sur le bouton ZIP. Vous pouvez tout télécharger en une fois ou filtrer par type (audio, vidéo, uploads).

Un téléphone physique coûte €120-250 par événement et ne propose que l'audio. Avec Lovetone, vous obtenez audio, vidéo et photos (uploads) ensemble pour €64,99 — et les invités utilisent leur propre téléphone.

Le fair use signifie simplement que nous appliquons des limites généreuses pour que chacun puisse téléverser sans souci. Avec le plan Starter et Essential, vous bénéficiez de 200 Go de stockage et jusqu'à 3 Go par fichier — largement suffisant pour un grand événement. Il n'y a pas de limite stricte sur le nombre de fichiers, uniquement un maximum de 10 000 par événement pour éviter les abus.

Oui ! Vous pouvez proposer l'audio et la vidéo comme canaux distincts au sein du même événement. Les invités choisissent eux-mêmes s'ils veulent laisser un message audio ou vidéo.

Les messages audio sont enregistrés au format MP3 pour une compatibilité optimale. Le fichier original (WebM) est également conservé. De plus, une image et une vidéo waveform sont générées automatiquement.

Oui ! Plus de 7 styles waveform sont disponibles. Vous choisissez un style dans l'assistant d'événement, ainsi qu'une image d'arrière-plan et une couleur. Chaque message audio devient ainsi une œuvre d'art visuelle.

Un livre d'or vidéo permet à vos invités d'enregistrer un message vidéo personnel depuis leur téléphone. Cela fonctionne comme un appel FaceTime : les invités voient d'abord votre vidéo d'accueil puis enregistrent leur message. Aucune application requise.

Vous pouvez choisir parmi plusieurs filtres : un effet VHS rétro, un style grain de film, ou simplement sans filtre. Les filtres sont automatiquement appliqués à tous les messages vidéo et donnent une atmosphère unique.

Oui, le livre d'or écrit est inclus dans chaque forfait payant — Starter et Essential. Vous n'avez pas besoin d'un forfait plus cher pour recevoir des messages écrits.

La durée maximale est configurable par événement, jusqu'à 2 minutes par défaut. Cela permet aux invités de laisser un message personnel sans que celui-ci devienne trop long.

Oui, les invités peuvent en option ajouter une photo d'eux-mêmes à leur message. Cela le rend plus personnel et vous aide à voir qui a écrit quel message.

Les invités peuvent téléverser des photos (JPEG, PNG, HEIC, WebP) et des vidéos (MP4, MOV, WebM). Les fichiers sont envoyés directement depuis le navigateur — aucune application requise.

Avec le plan gratuit, un fichier peut faire jusqu'à 100 Mo avec 1 Go de stockage total. Avec le plan Starter ou Essential, chaque fichier peut faire jusqu'à 3 Go avec 200 Go de stockage total par événement.

Absolument ! Avec le forfait Essential, vous combinez le livre d'or écrit avec des enregistrements audio et vidéo. Vos invités choisissent comment ils veulent laisser leur message.

Tous les messages apparaissent instantanément dans votre tableau de bord personnel. Vous pouvez les lire, les marquer comme favoris et les rendre disponibles en galerie partagée.

Un livre d'or en ligne est une alternative numérique au livre d'or papier traditionnel. Les invités ouvrent un lien sur leur téléphone et laissent un message personnel — en audio, vidéo ou photo. Tout est conservé dans votre tableau de bord personnel.

Oui. Dans l'assistant d'événement, vous choisissez quels canaux (audio, vidéo, uploads) sont visibles dans la galerie partagée. Par défaut, seul le canal des uploads est visible.

Oui. La galerie est uniquement accessible via un lien unique et vous pouvez éventuellement définir un mot de passe. Vous décidez vous-même quand la galerie devient active — manuellement ou via une date automatique.