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Envoyez-nous un message et nous vous répondrons dès que possible.

Lovetone est un service de Sven Pelgrims (nom commercial Flitsbak), Oude Mechelbaan 59, 2220 Heist-op-den-Berg, Belgique — numéro d'entreprise 0737.725.778, TVA BE 0737.725.778.

FAQ

Questions sur Lovetone

Puis-je personnaliser l'apparence ?

Absolument. Choisissez parmi 10+ thèmes, personnalisez les polices, téléversez une photo de couverture et définissez votre propre hashtag. Le tout via l'assistant d'événement — aucune compétence technique requise.

Mes invités ont-ils besoin d'une application ?

Non, pas du tout. Vos invités scannent un QR code ou ouvrent un lien sur leur téléphone. Tout fonctionne directement dans le navigateur — aucun téléchargement, aucune inscription, aucun tracas.

La confidentialité de mes invités est-elle garantie ?

Absolument. Votre livre d'or est sécurisé par un lien unique et, en option, un mot de passe. Seules les personnes à qui vous partagez le lien peuvent consulter les messages. Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données à des tiers — consultez notre politique de confidentialité pour les sous-traitants nécessaires (hébergement et paiements).

Puis-je télécharger les messages ?

Oui, vous pouvez télécharger chaque message individuellement au format MP3 (audio), MP4 (vidéo et waveform) ou PNG (messages texte). Vous pouvez aussi tout télécharger en une fois sous forme de fichier ZIP — par type ou tout ensemble.

Combien de temps mes messages sont-ils conservés ?

Vos messages restent disponibles jusqu'à 1 an après la date de l'événement. Vous recevrez à temps un rappel pour tout télécharger. Nous recommandons de toujours sauvegarder vos messages préférés localement.